四川职业技术学院聚焦“小切口”服务“大民生”，持续推动解决师生“急愁难盼”身边事，见短板就补、知差错就改，真正将活动成果转化为师生的获得感和幸福感。

聚焦学生管理抓整改。高校学生管理工作是维护正常教学秩序、保证学生健康成长的基础性工作。学校通过日常巡查、集体讨论、学生座谈、对标学习等方式查找问题18个，制定整改措施32项，明确时限，责任到人。目前已完成6个问题整改。针对“学生诉求通道不畅”问题，建立线上+线下“双线”诉求表达渠道，妥善办理“部长信箱”反映问题13件，满意率100%；现场接待学生30余人次，快速解决合理诉求20余起；干部职工定期下沉教室、寝室开展调研，倾听收集学生建议意见60余条，建立“我为学生办实事”事项清单7件。针对“心理危机处置流程还不够规范”问题，编制《辅导员应对大学生心理危机工作手册》《大学生心理危机干预实施方案》，制定心理危机干预工作流程2个，上半年全校学生心理普查9176人次，排查约谈重度心理问题学生110人；完善二级学院兼职心理辅导员队伍体系，开展业务培训和应急处突培训352人次。针对“学生意识形态管控做得不够细致”问题，健全意识形态领域应急处突机制，制定《学工部、团委意识形态工作突发事件处置预案》，遴选150余名信息监督员进入学生QQ群、微信群、公寓等阵地，做到及时发现问题、快速应对处置。

聚焦后勤服务抓整改。高校后勤是学校的基础保障，是教书育人平台的延伸，起着“服务育人”重要作用。学校通过校领导巡察、活动办反馈、纪委办监督提醒、部门自查等查找问题43个，细化整改措施92项，绘制路线图、制定时间表，逐一销号整改。聚焦“员工思想认识不足”问题，组织开展政治理论学习8次、与职工开展“一对一”谈心谈话10次、与重点岗位人员签订廉洁自律承诺书23份、开展风险防范意识教育2次、梳理查找问题7个，凝聚高质量服务师生的思想共识。聚焦“食堂保障服务不力”问题，制定《物资采购管理办法（试行）》等制度23个，建立健全保障服务制度体系，规范原材料采购、验收、出入库和报账等管理流程，每周公布菜谱、饭菜售卖价格，自觉接受师生监督。聚焦“商铺超市监管不够”问题，建立食堂店长工作群，及时、全面、详细掌握每日物资采购情况；设立学生维权岗、张贴投诉举报电话，解决学生合理诉求8起；开展常态化监督检查20余次，从严查处超市涨价、创业街食品卫生问题5起。聚焦“安全隐患查得不细”问题，开展全面排查，更换维修水龙头、高压水管等60余个，维修井盖、门锁等120余件次，处理消防水管爆裂等应急事件7次，消除教学区灯具、电扇、空调等安全隐患200余处，筑牢安全防线。